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Política de Troca, Devolução e Reembolso

Nós valorizamos nossos clientes e queremos garantir sua satisfação completa com suas compras de produtos de lettering. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de troca, devolução e reembolso para garantir que você possa comprar com confiança.

1. Condições de Entrega

  • Nós nos esforçamos para entregar seus produtos dentro do prazo estimado.

  • Nós forneceremos um número de rastreamento, quando a compra é realizada no nosso site, para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido.

  • Se você não estiver presente no momento da entrega, o entregador deixará uma notificação para que você possa agendar uma nova entrega ou retirar o pedido em uma agência dos correios.

  • Nós não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​por eventos imprevistos ou forças além do nosso controle.

2. Condições para troca

  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios originais.

  • O produto deve ser devolvido em condições novas e não utilizadas.

  • O produto deve ser devolvido dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento.

 

3. Condições para devolução

  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios originais.

  • O produto deve ser devolvido em condições novas e não utilizadas.

  • O produto deve ser devolvido dentro de 90 dias corridos a partir da data de recebimento.

4. Condições para reembolso

  • O reembolso será feito em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido.

  • O reembolso será feito na mesma forma que o pagamento foi feito.

5. Produtos não elegíveis para troca, devolução e reembolso

  • Produtos personalizados em lettering ou feitos sob encomenda.

  • Produtos digitais, como downloads ou licenças de software.

  • Produtos que foram danificados após o recebimento.

6. Processo de troca, devolução e reembolso

  • Entre em contato conosco antes de devolver o produto.

  • Envie o produto devolvido para o endereço fornecido por nós.

  • Forneça uma cópia do recibo de compra e informe o número do pedido.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de troca, devolução e reembolso, entre em contato conosco. Estamos sempre prontos para ajudá-lo.

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