Política de Troca, Devolução e Reembolso
Nós valorizamos nossos clientes e queremos garantir sua satisfação completa com suas compras de produtos de lettering. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de troca, devolução e reembolso para garantir que você possa comprar com confiança.
1. Condições de Entrega
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Nós nos esforçamos para entregar seus produtos dentro do prazo estimado.
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Nós forneceremos um número de rastreamento, quando a compra é realizada no nosso site, para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido.
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Se você não estiver presente no momento da entrega, o entregador deixará uma notificação para que você possa agendar uma nova entrega ou retirar o pedido em uma agência dos correios.
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Nós não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos imprevistos ou forças além do nosso controle.
2. Condições para troca
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O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios originais.
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O produto deve ser devolvido em condições novas e não utilizadas.
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O produto deve ser devolvido dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
3. Condições para devolução
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O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios originais.
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O produto deve ser devolvido em condições novas e não utilizadas.
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O produto deve ser devolvido dentro de 90 dias corridos a partir da data de recebimento.
4. Condições para reembolso
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O reembolso será feito em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido.
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O reembolso será feito na mesma forma que o pagamento foi feito.
5. Produtos não elegíveis para troca, devolução e reembolso
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Produtos personalizados em lettering ou feitos sob encomenda.
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Produtos digitais, como downloads ou licenças de software.
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Produtos que foram danificados após o recebimento.
6. Processo de troca, devolução e reembolso
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Entre em contato conosco antes de devolver o produto.
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Envie o produto devolvido para o endereço fornecido por nós.
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Forneça uma cópia do recibo de compra e informe o número do pedido.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de troca, devolução e reembolso, entre em contato conosco. Estamos sempre prontos para ajudá-lo.